赛程与比分提醒
赛前 2 小时推送首发阵容与伤停信息，开赛前 10 分钟再核对一次开球时间与转播渠道，只在你有订阅的联赛和球队上触发。提醒时间可以随时调整或关闭。
数据与隐私
数据与隐私说明
你在星空体育入口看赛程、订阅比赛日提醒、下载赛季资料，或者提交一次合作咨询，都会留下一些信息。下面逐项说明我们收到哪些内容、把它们用在什么事情上、谁会接触到，以及你可以怎样查询、更正或删除。
01
涉及哪些信息
从打开赛程页到下载一份赛季档案，不同入口需要的东西并不一样。下面按你实际会碰到的场景分开列，写清楚每一项为什么出现。
- 浏览赛程与战报
- 访问时间、停留的页面、设备与浏览器类型，以及用于时区换算和语言选择的粗略地区。这些内容以汇总方式统计，用来判断哪些联赛、哪个时间段的访问更集中。
- 移动端大陆版
- 设备型号、系统版本、当前网络状态与应用运行日志。通勤和弱网是主要使用场景，这些信息帮助我们确认赛程首屏在 1.2 秒内的加载表现是否稳定，以及崩溃发生在哪个页面。
- 赛程订阅与比分推送
- 你主动填写的联系方式、关注的联赛与球队、提醒时间偏好。订阅是可选项，不提交就不会有推送。
- 资料下载
- 你取用过的赛季档案、对阵记录或球队数据包，以及所选格式（PDF 赛季档案、CSV 对阵记录、球队数据摘要）。记录格式便于同一赛季补充新数据包时通知你，不必重新翻找。
- 合作咨询
- 企业名称、联系人、联系方式、意向联赛与想做的活动场景。赛事合作类咨询请注明企业名称与意向联赛，方便直接分派给对应负责人。
02
信息用来做什么
收集来的内容只服务于你已经使用或主动申请的那部分功能，下面三类是最常见的情形。
资料包生成与补充
按你选择的格式生成下载文件，并记住已经获取过的赛季档案。当同一赛季补齐新的对阵记录或数据摘要时，我们只通知一次，不重复推送。
合作需求对接
把你的咨询转到对应业务负责人，用于联赛与场景确认、方案共创、执行排期和赛后复盘。企业合作通常走需求提交、确认、共创、排期、复盘五个阶段。
以上信息不会用于体育内容服务之外的场景，我们也不会对外出售或出租任何个人信息。统计口径用于决定编辑排班与内容更新优先级，例如周一城市坐标周报的选题方向。
03
Cookie 与本地存储
网站与移动端会在你的设备上保存少量标记，用来记住偏好和维持页面状态。它们各自的用途与保留时间如下。
| 类型 | 用途 | 保留时间 | 能否关闭 |
|---|---|---|---|
| 会话标记 | 维持页面浏览状态，避免列表筛选与翻页时反复加载 | 会话期间 | 不可关闭 |
| 偏好设置 | 记住你筛选的联赛、常用的资料格式与阅读字号 | 最长 12 个月 | 可在浏览器清除 |
| 访问统计 | 匿名记录页面访问次数与来源渠道，用于评估内容需求 | 最长 13 个月 | 可关闭 |
| 订阅标记 | 记录已开启的赛程订阅、比分推送与资料包离线状态 | 随订阅状态 | 可在应用内关闭 |
清空浏览器存储会让联赛筛选和字号回到默认状态，已经下载到本地的赛季档案不受影响。在手机系统设置里关闭通知权限后，比分推送随即停止，赛程与战报仍然可以正常浏览。
04
共享范围与对象
我们与外部合作方的关系围绕内容生产和活动执行展开，涉及用户信息时只提供完成该项服务必须的那部分字段。
05
你的权利与联系渠道
对自己留下的信息，你随时可以提出下面这些请求，我们在核实身份后处理并回复结果。
- 查询已提交的联系方式、订阅范围与下载记录
- 更正填写错误的联赛偏好、企业名称或联系人
- 删除合作咨询内容与历史下载记录
- 撤回赛程订阅、关闭比分推送
- 对信息处理方式提出疑问或投诉
邮箱
email@city-arena-xingkong.com.cn
电话
18888553035
地址
山西省太原市小店区长风街长风商务区星河湾写字楼B座18层
商务合作与客服咨询可先在合作与联络页提交需求，也可直接写信到上面的邮箱。邮件一般在 1 个工作日内回复，赛事合作类咨询请注明企业名称与意向联赛，便于我们直接转交对应负责人。
06
安全与更新
内容编辑与数据运营团队共 24 人，涵盖赛程编辑、战报撰写、视频剪辑与资料整理岗位。后台按岗位分配权限，涉及订阅名单与咨询记录的操作会留下记录，人员变动时权限同步收回。
资料包在生成后按赛季归档存放，临时下载链接到期自动失效。当功能迭代带来新的信息类型，例如 4.3 版本加入的赛程订阅、比分推送与资料包离线阅读，这一节会同步补充说明。资料的许可范围与转载方式，请参考使用说明。
07
常见问题
只用网站看比分，不订阅任何提醒，会留下什么？
只会留下维持页面运行的会话标记，以及匿名汇总的访问次数。没有填写联系方式，就不会收到推送，也不会有与你个人对应的订阅记录。
关掉推送之后，之前订阅的联赛还在吗？
订阅关系会保留下来，只是不再发送提醒。想恢复的时候重新打开通知权限即可，不需要重新逐个选择联赛和球队。
之前提交过合作咨询，现在想删掉怎么处理？
写信到上面的邮箱说明企业名称与提交的大致时间，我们核对后删除对应记录，并回复处理结果。已经进入执行排期的合作，涉及履约所需的内容会按合同约定另行处理。
下载赛季档案会被记录吗？
会记录你取用的格式与赛季编号，用途是同一赛季补充新数据包时通知你一次。你也可以要求删除这些下载记录，删除后不影响后续正常取用资料。